إهتمت تساهيل إهتماماً كبيراً بتقديم خدماتها لكافة فئات المجتمع بما في ذلك شريحة كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة بإعتبارها إحدى شرائح المجتمع التي اولتها الدولة عناية خاصة ورعاية متميزة نصت عليها القوانين والتشريعات وأنشئت من أجل رعايتها الهيئات والمجالس والمؤسسات بما يحقق تكافؤ الفرص والعدل والمساواة بين الناس وينمي فيهم الثقة بالنفس ويجعل منهم قوة فاعلية في بناء مجتمع التقدم والإزدهار ، مجتمع يجسد مكارم الأخلاق والقيم الإنسانية. إنطلاقا من تلك المبادئ قامت تساهيل بإنشاء قسم كبار السن ومتحدي الإعاقة لتقديم مختلف الخدمات والتسهيلات التي يحتاجونها فهي خدمة ذات طابع خاص لا تهدف للربح